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| ARE promove Formação sobre Avaliação de Desempenho e Benchmarking |
| 06-Dez-2011 | |
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A Agência de
Regulação Económica (ARE), com a colaboração da Empresa EBES - Estudos de
Benchmarking e Engenharia do Sistema promove, nos dias 8 e 9 de Dezembro, das 8h às 17h, na Sala de Conferência do Hotel
Pestana Trópico, uma formação sobre Avaliação
de Desempenho e Benchmarking dos Serviços de Abastecimento de Águas e
Saneamento de Águas Residuais.
Esta formação destina-se
aos técnicos que trabalham em instituições e serviços de abastecimento de águas
e saneamento de águas residuais, visando
capacitá-los quer na vertente da qualidade de serviço, quer na vertente regulação
económica.
Encontra-se estruturada em seis importantes módulos, dentre os quais destacamos: 1.Introdução às metodologias de avaliação de desempenho e benchmarking; 2.Avaliação da performance pelo regulador - importância dos indicadores de desempenho; 3. Avaliação da performance económica dos serviços de infra-estrutura - Métodos paramétricos e não paramétricos; 4. Aplicação de caso de estudo: selecção de modelos e uso de softwares; 5. Bases de regulação - Qualidade de serviço e regulação económica; 5. Resultados do benchmarking - O uso na regulação. Os módulos serão ministrados pelo Dr. Rui Cunha Marques, personalidade de reconhecido mérito internacional nestas áreas, inclusive, com especialização em regulação de serviços públicos, a avaliação de desempenho, gestão de projectos, contratação pública, particularmente parcerias Público-Privadas (PPPs) e sobretudo de serviços de infra-estruturais. Rui Cunha Marques é licenciado, pós-graduado, mestre e doutorado ( com formação em engenharia, economia e direito) e professor de Decisão e Informação no Instituto Superior Técnico da Universidade de Lisboa, Portugal. É, igualmente, Investigador do Departamento de Engenharia e Gestão (DEG-IST) da Universidade Técnica de Lisboa e do Public Utility Research Center (PURC)da Universidade de Florida, nos Estados Unidos da América. Em anexo: Programa
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